1080z – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân
Cập nhật lần cuối: 2024. Trang này mô tả cách 1080z thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 1080z, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và bảo vệ tài khoản của bạn. Các loại dữ liệu này được phân thành bốn nhóm chính:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin CMND/CCCD được cung cấp khi đăng ký và xác minh danh tính (eKYC).
- Dữ liệu giao dịch VND: Lịch sử nạp tiền, rút tiền và thông tin phương thức thanh toán (số tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo/ZaloPay). Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu tài khoản ngân hàng của bạn.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành (Android/iOS), độ phân giải màn hình và múi giờ. Dữ liệu này được dùng để phát hiện truy cập bất thường và tối ưu giao diện.
- Dữ liệu hành vi sử dụng: Thời gian truy cập, các trang đã xem, loại trò chơi đã tham gia và lịch sử đặt cược. Thông tin này giúp cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện hoạt động gian lận.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và không yêu cầu thông tin không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ. Mọi thông tin được xử lý theo nguyên tắc tối giản dữ liệu.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch VND, duy trì tài khoản hoạt động ổn định và gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản như xác nhận nạp/rút tiền, thay đổi bảo mật và cập nhật điều khoản.
Dữ liệu thiết bị và hành vi được phân tích để phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn đa tài khoản và theo dõi các giao dịch có dấu hiệu đáng ngờ. Đây là biện pháp bảo vệ cả người dùng lẫn tính toàn vẹn của nền tảng.
Dữ liệu sử dụng ẩn danh được phân tích để tối ưu tốc độ tải trang, cải thiện bố cục giao diện tiếng Việt và xác định các tính năng cần nâng cấp ưu tiên trên thiết bị di động.
Email và số điện thoại được dùng để liên hệ khi có vấn đề về tài khoản, trả lời yêu cầu hỗ trợ và gửi thông báo bảo mật. Chúng tôi không gửi email tiếp thị mà không có sự đồng ý của bạn.
3. Cookies và theo dõi phiên làm việc
1080z sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và theo dõi hành vi điều hướng trong nền tảng. Cookies không chứa mật khẩu hay thông tin thanh toán nhạy cảm của bạn.
Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên làm việc. Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt hoặc sau thời gian không hoạt động.
Lưu cài đặt như ngôn ngữ hiển thị, chủ đề giao diện và tùy chọn thông báo để không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm tổng thể.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm và SSL/TLS cho mọi kết nối giữa thiết bị người dùng và hệ thống. Quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu bị giới hạn nghiêm ngặt và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem thông tin liên quan đến công việc của họ.
Thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD) và dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ theo thời hạn do luật pháp quy định. Sau khi thời hạn lưu trữ hết hiệu lực hoặc khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình tiêu chuẩn.
1080z thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và cập nhật các biện pháp phòng chống tấn công mạng. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, chúng tôi cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
1080z không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp cổng thanh toán (ngân hàng, MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch VND – chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi tích hợp – chỉ ID phiên chơi ẩn danh, không có thông tin cá nhân.
- Cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Dịch vụ kỹ thuật bên thứ ba hoạt động theo hợp đồng bảo mật dữ liệu với 1080z.
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống của 1080z:
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 1080z đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể được cập nhật thông qua phần quản lý tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, trừ những dữ liệu bắt buộc phải giữ lại theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
Trong khi khiếu nại đang được xem xét, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình ngoại trừ những hoạt động bắt buộc.
Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân theo định dạng có thể đọc được để sử dụng ở nơi khác, trong phạm vi kỹ thuật cho phép.
Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị bất kỳ lúc nào. Yêu cầu hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi được xử lý ngay lập tức.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính của bạn trước khi xử lý để đảm bảo an toàn tài khoản.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ
1080z có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến kỹ thuật. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang. Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 1080z sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có câu hỏi về cách 1080z xử lý dữ liệu của bạn, muốn thực hiện quyền cá nhân hoặc báo cáo sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Tiêu đề email: Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên tài khoản]
Thời gian phản hồi thông thường: 3–5 ngày làm việc. Yêu cầu khẩn liên quan đến rò rỉ bảo mật sẽ được ưu tiên xử lý trong 24 giờ.
Câu hỏi về tài khoản hoặc bảo mật?
Xem trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh, hoặc đăng nhập để kiểm tra và quản lý cài đặt bảo mật tài khoản của bạn trực tiếp.