1080z – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Cập nhật lần cuối: 2024. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 1080z.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 1080z, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và được cập nhật định kỳ khi có thay đổi về chính sách, luật pháp hoặc quy trình vận hành. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. 1080z sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong tài khoản khi có thể.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lợi dụng chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn giao dịch là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 1080z không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo cho bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực và chính xác. Quá trình xác minh danh tính (eKYC) là bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch rút tiền. Tài khoản được tạo bằng thông tin giả mạo có thể bị đình chỉ mà không cần thông báo trước.
3. Nghĩa vụ và hành vi người dùng
Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ của 1080z chỉ cho mục đích hợp pháp và tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Nghiêm cấm sử dụng nền tảng để thực hiện các hoạt động gian lận, rửa tiền, tấn công hệ thống kỹ thuật hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác.
Người dùng không được phép sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống giao dịch. Hành vi này sẽ bị phát hiện và xử lý ngay lập tức, bao gồm việc thu hồi số dư và khóa tài khoản.
Việc chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác là hoàn toàn bị cấm. Mỗi tài khoản được gắn với danh tính cá nhân duy nhất và không thể chuyển quyền sở hữu dưới bất kỳ hình thức nào.
4. Thanh toán và giao dịch VND
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng 1080z được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể sử dụng các phương thức thanh toán nội địa được hỗ trợ bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay và VietQR. Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ trước khi bạn xác nhận.
Mọi giao dịch nạp tiền chỉ có hiệu lực sau khi được hệ thống xác nhận. Trong trường hợp tiền đã bị trừ khỏi tài khoản ngân hàng nhưng chưa cập nhật vào số dư trên nền tảng, người dùng cần liên hệ hỗ trợ và cung cấp bằng chứng giao dịch để được xử lý. Thời gian xử lý khiếu nại thông thường từ 1 đến 3 ngày làm việc (ước tính).
Rút tiền chỉ được thực hiện sau khi tài khoản hoàn thành xác minh danh tính đầy đủ. Số tiền rút phải đáp ứng điều kiện về vòng cược (wagering requirement) đối với các số dư phát sinh từ chương trình khuyến mãi. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình thưởng.
Lưu ý quan trọng về giao dịch
- Chỉ sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ để giao dịch.
- Không thực hiện nạp tiền qua bên trung gian không được 1080z ủy quyền.
- Lưu lại biên lai giao dịch để đối chiếu khi cần thiết.
- Hạn mức giao dịch tối thiểu và tối đa được hiển thị trong phần quản lý tài khoản.
- Giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để xem xét theo quy trình chống gian lận.
5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
1080z có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch, nghi ngờ gian lận hoặc hoạt động bất thường, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa để điều tra, số dư hiện có sẽ được giữ nguyên cho đến khi quá trình xem xét hoàn tất.
Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại và điều kiện rút tiền chưa hoàn thành sẽ được xem xét theo quy trình tiêu chuẩn. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục và toàn bộ lịch sử giao dịch sẽ được lưu trữ theo quy định bảo mật dữ liệu.
Trong khuôn khổ chương trình chơi game có trách nhiệm, người dùng cũng có thể yêu cầu tự giới hạn tài khoản (self-exclusion) trong một khoảng thời gian nhất định. Tùy chọn này có thể được kích hoạt trong phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua bộ phận hỗ trợ. Trong thời gian tự giới hạn, người dùng sẽ không thể nạp tiền hoặc tham gia cá cược trên toàn nền tảng.
Mọi khiếu nại liên quan đến quyết định tạm khóa hay đóng tài khoản cần được gửi bằng văn bản qua email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo. 1080z cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong thời gian hợp lý.
6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
Giới hạn trách nhiệm
1080z không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở thua cược, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, gián đoạn dịch vụ do bảo trì hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba. Nền tảng được cung cấp theo trạng thái hiện có và không bảo đảm hoạt động liên tục 100% mọi thời điểm.
Người dùng có trách nhiệm tự đánh giá rủi ro trước khi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào. 1080z cung cấp thông tin và công cụ hỗ trợ nhưng không thể kiểm soát quyết định đặt cược của từng cá nhân. Mọi khoản tiền đặt cược được xem là quyết định tự nguyện của người dùng.
Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 1080z bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 1080z hoặc các đối tác cung cấp bản quyền hợp lệ. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba được tích hợp vào nền tảng vẫn giữ nguyên bản quyền đối với sản phẩm của họ. Người dùng chỉ được cấp quyền sử dụng có giới hạn và không độc quyền để trải nghiệm dịch vụ theo các điều kiện được quy định trong tài liệu này.
7. Liên kết bên thứ ba, thay đổi điều khoản và luật áp dụng
Nền tảng có thể chứa liên kết đến dịch vụ của bên thứ ba như cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và đối tác kỹ thuật. 1080z không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các bên thứ ba này. Người dùng nên đọc kỹ điều khoản của từng bên trước khi tương tác.
1080z có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này. Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật phiên bản điều khoản mới nhất.
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của 1080z sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục pháp lý phù hợp.
Câu hỏi về điều khoản?
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản trên, hãy xem phần FAQ hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 1080z để được giải đáp.
Email hỗ trợ: [email protected]